Хорошая компания, но со своими косяками. Вот в терминале такое случается, открываю ордер на евро-йене, а мне открывают ауди. Это что и почему?

Уважаемый Слав. Чтобы ваше сообщение было воспринято в качестве конструктивной критики, уточните ваш номер счёта и номера тикетов обращений в Службу поддержки, чтобы мы смогли дать развёрнутый комментарий на высказанные вами претензии. С уважением, менеджер RoboForex

В целом очень недоволен работой терминала, постоянно подвисает и глючит. На мои многочисленные обращения в саппорт - никак не реагировали, то есть одни отговорки и никак не разрешили. Уж не знаю я ли один такой невезучий с Roboforex, да видно не один. ((((

В принципе все нормально, есть только претензии к периодическими подвисаниями и поддержкой, которая вместо того чтобы разобратся - из меня дурака делала.

Никаких описанных проблем с терминалом не замечал. Но то что процедура вывода у них вероятно более сложная, и поэтому требует большего времени это точно.

В последнее время терминал тормозит. Да и вывод прибыли стали задерживать. Но Работать с ними можно. Во всяком случае я не ухожу.

Из плюсов - есть центовые счета. По условиям практически как везде. Но в целом бывают такие ньюансы, которые обычному трейдеру не очень нравятся: проскальзывания на 1-2 пункта больше, чем у других, чуть-чуть побольше спред ну и прочие мелочи. Поэтому основной счет я бы не стал держать тут.

MTP это просто ужас по отношению к партнерам.

Мне нравится что у робы нет ограничений по времени на мин. сделку.

Онлайн поддержка немного долго отвечает, однако персональный менеджеры работают очень хорошо и вежливо. Работа терминала также понравилась, за время торгов каких-либо проблем не возникло, все было в штатном режиме. Средства не выводил еще, но способов пополнения достаточно много и они хорошо работают. В целом компания очень понравилась. Плюс надо отметить, что они имеют новозеландскую лицензию. Это хороший уровень.